News

  5 สัญญาณเตือน ที่บอกว่าบริษัทคุณควรมีระบบจัดการเอกสารของ Ditto (Thailand)   เคยสงสัยกันไหมว่า เมื่อไหร่ที่องค์กรหรือบริษัทของคุณถึงจะได้ฤกษ์ติดตั้งระบบ DMS หรือ Document Management System เอาไว้ให้พนักงานภายในบริษัทใช้ หากคุณเป็นหนึ่งในคนที่สงสัยในส่วนนี้อยู่ วันนี้ Ditto (Thailand) เตรียม 5 สัญญาณที่บอกว่าองค์กรของคุณควรใช้ Ditto DMS มาดูกันดีกว่าว่าสัญญาณที่ว่าจะมีอะไรบ้าง แล้วองค์กรของคุณมีสัญญาณเหล่านี้อยู่หรือไม่?      5 สัญญาณเตือนที่บอกว่า ถึงเวลาแล้วที่องค์กรคุณควรใช้ระบบ Ditto DMS   เอกสารเยอะเกินไป พอถึงเวลาใช้หาไม่เจอ หากคุณประสบปัญหาค้นหาเอกสารเท่าไหร่ก็หาไม่เจอสักที ต้องมานั่งเสียเวลาเป็นชั่วโมงเพื่อหาเอกสารใบเดียว หรือบางทีนั่งหาคนเดียวก็ยังไม่เจอต้องเอาเพื่อนมาช่วยอีกแรง จะดีกว่าไหมถ้าเราเอาเวลาหาเอกสารตรงนี้ไปทำงานหลักของเรา มีเวลาไปโฟกัสวิธีทำกำไรให้กับบริษัท   ดังนั้นถ้าบริษัทของคุณเกิดเหตุการณ์เช่นนี้บ่อย ๆ บอกเลยว่านี่คือ 1 ในสัญญาณที่คุณควรมองหาระบบจัดการเอกสารได้แล้ว เพราะระบบ DMS จะช่วยจัดการเอกสารของคุณให้เป็นระบบ ให้การค้นหาเอกสารของคุณเป็นเรื่องง่าย และรวดเร็ว    ไม่รู้ว่าเอกสารอัปเดตล่าสุดคือเอกสารฉบับไหน  เชื่อว่าพนักงานทุกคนที่ต้องทำงานกับเอกสารจะต้องประสบปัญหา แก้ไขเอกสารวนไปวนมา และไม่ทราบว่าเอกสารล่าสุดที่แก้และเนื้อหาถูกต้องคือเอกสารฉบับไหน หรือบางทีเป็นเอกสารเก่าเก็บ จะเรียกออกมาใช้... read more

เลือกงานพิมพ์ INKJET แบบไหนดี INDOOR หรือ OUTDOOR? งานพิมพ์ Inkjet แบบ Indoor เป็นงานที่เหมาะกับพื้นที่ในร่ม ติดตั้งงานภายในอาคาร  เพราะทนทานความร้อนได้ค่อนข้างน้อย ไม่คงทนต่อแสงแดด ยูวี ลักษณะงานพิมพ์ประเภทนี้จะมีความละเอียดการพิมพ์สูง 1200-2400 dpi ทำให้สีสันของภาพคมชัด สมจริงมากกว่าเมื่อเทียบกับงานพิมพ์ Inkjet Outdoor ซึ่งหมึกของงานพิมพ์ส่วนใหญ่จะเป็นแบบน้ำ จึงต้องเคลือบป้องกันการโดนน้ำเสียหาย สามารถพิมพ์ลงในวัสดุต่าง ๆ ได้หลากหลายไม่ว่าจะเป็นกระดาษ Glossy PP, Photo PP, Sticker PP, Sticker PVC, Backlit Film, Sticker clear film ผ้าแคนวาส ฯลฯ ที่มีคุณลักษณะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของใช้งาน  โดยงานพิมพ์แบบ indoor ส่วนใหญ่ จะเป็นงานนิทรรศการ เพราะสามารถพิมพ์ความละเอียดสูง  ด้วยการใช้งานมองในระยะใกล้  ภาพจึงจะต้องคมชัด สีสัน สดสวย สมจริงให้มากที่สุด สิ่งที่งานพิมพ์ indoor... read more

  แนะนำ 2 แบรนด์ ระบบ Document Management System ที่ทาง Ditto (Thailand) เลือกให้บริการ มีแบรนด์อะไรบ้าง แล้วจุดเด่นเป็นอย่างไร   หากคุณเป็นพนักงานแผนกบัญชีที่ต้องใช้ชีวิตอยู่ติดกับกองเอกสารการเงิน หากคุณเป็นพนักงานออฟฟิศที่พยายามจะหาเอกสารสำคัญ แต่หาเท่าไหร่ก็หาไม่เจอสักที หากคุณเป็นเจ้าของบริษัทที่เวลาเป็นเงินเป็นทอง แต่ต้องวิ่งเข้าออฟฟิศเพื่อเซ็นเอกสารใบเดียว   หากคุณเป็นหนึ่งในฝ่ายที่ต้องใช้งานเอกสารภายในองค์กรอยู่ประจำ คุณคงเคยประสบปัญหา หาเอกสารที่ต้องการใช้ไม่เจอ หรือเหตุการณ์ที่คุณไม่สะดวกเข้าไปบริษัท แต่พนักงานกลับเรียกให้เข้าไปเซ็นเอกสาร และยังมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเอกสารอีกมากมาย จะดีกว่าไหมหากคุณมีตัวช่วยที่เข้ามาจัดการเอกสารภายในองค์กรของคุณทั้งหมด ให้การทำงานรวดเร็วและง่ายดาย สะดวกเซ็นเอกสารทุกที่ ไม่จำเป็นต้องเข้าบริษัทเพื่อเซ็นเอกสารเพียงอย่างเดียว เพราะฉะนั้นวันนี้ในฐานะผู้นำทางด้านบริหารจัดการเอกสารรูปแบบดิจิทัล Ditto (Thailand) ขอแนะนำ ระบบ DMS ที่ Ditto (Thailand) เลือกนำมาให้บริการ เหมาะกับออฟฟิศทุกขนาด ช่วยขจัดปัญหาการจัดการเอกสารภายในองค์กรของคุณให้หมดไป        Amagno ระบบ DMS แบบ Quick On-Board เปลี่ยนการทำงานเข้าระบบ Digital อย่างเต็มตัวด้วย Amagno All-in-one Digital Workplace... read more

ปรับแผนการขายสู่ New Normal   ต้องยอมรับว่า หลังจากมีการแพร่ระบาดของ โควิด-19 จนนำมาสู่มาตรการล็อกดาวน์ ปิดเมือง กักตัวอยู่บ้าน ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคสู่ “วิถีชีวิตใหม่” (New Normal) จนกลายเป็นความท้าทายทางการตลาด ที่ใช้หลักการขายสินค้าบริการช่องทางเดียวแบบเดิมไม่ได้อีกต่อไป เพราะต้องปรับตัว ปรับกลยุทธ์การขายเพื่อรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น   “เมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ความต้องการของผู้บริโภคก็เปลี่ยนไปด้วย”   ตัวอย่างในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เกิดพฤติกรรมเปลี่ยนแปลง เมื่อผู้บริโภคเกิดความกลัวการแพร่ระบาด รวมถึงมีมาตรการ Social distancing สิ่งที่เกิดขึ้นคือ การขายสินค้าบริการในพื้นที่ต่าง ๆ ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง ผู้บริโภคออกมาจับจ่ายใช้สอยกันน้อยลง หลายธุรกิจปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อเอาตัวรอดในวิกฤต โดยเพิ่มวิธีการขายสินค้าบริการ ไม่ว่าจะในรูปแบบการขายออนไลน์ ให้บริการเดลิเวอรีผ่านแอปพลิเคชันต่าง ๆ หรือแม้กระทั่งใช้ช่องทาง Drive-Thru ให้ผู้คนได้หลีกเลี่ยงการสัมผัส มลภาวะสิ่งต่าง ๆ รอบตัว  อำนวยความสะดวกรวดเร็วให้ลูกค้า และสร้างยอดขาย   ถึงแม้ตอนนี้สถานะการณ์จะคลี่คลาย ผู้คนเริ่มกลับมาใช้ชีวิตปกติ แต่หลายอย่างยังคงเป็นพฤติกรรมติดตัว  ร้านอาหารยังคงมียอดขายลดลง เพราะผู้คนหันมาสั่งซื้อสินค้า ทางออนไลน์ และ ช่องทาง Drive-Thru เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะแบบนี้การขายแบบมีหน้าร้านรูปแบบเดียว จึงไม่สามารถตอบโจทย์การซื้อสินค้าบริการของผู้บริโภค รวมถึงไม่สามารถเป็นแผนรองรับ “วิถีชีวิตใหม่” (New Normal) ได้อีกต่อไป     สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Ditto (Thailand) 📞 02-517-5555 https://dittothailand.com/contact-us/ Line ID: @dittothailand read more

Drive-Thru และ Fast lane ต่างกันอย่างไร?   หลายคนมักสับสนเกี่ยวกับระบบการให้บริการ Fast Lane กับ Drive-Thru ซึ่งในบทความที่แล้ว ได้เล่าถึงเงื่อนไขและเป้าหมายในการบริการ Fast Lane ไปแล้ว ในบทความนี้จะขอมาพูดถึงระบบ Drive Thru ให้หลาย ๆ คนได้เข้าใจหลักการของระบบนี้มากขึ้นกันครับ   Drive-Thru เป็นช่องทางพิเศษสำหรับการให้บริการลูกค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ มีรูปแบบการให้บริการในลักษณะการกระจายจุดบริการต่าง ๆ เพื่อลดระยะเวลา ลดการรอการให้บริการ และสามารถให้บริการได้อย่างทั่วถึงทุกคน ไม่ใช่เฉพาะกลุ่มลูกค้าสิทธิพิเศษเท่านั้น   ธุรกิจที่ให้บริการด้วยช่องทาง Drive Thru ที่โดดเด่น คงไม่พ้นธุรกิจด้านอาหารและเครื่องดื่ม ไม่ว่าจะเป็น กาแฟ ไก่ทอด แฮมเบอร์เกอร์ ซึ่งส่วนใหญ่จะกระจายจุดบริการต่าง ๆ ออก โดยแยกระยะห่างจากกัน ให้รถลูกค้าขับเคลื่อนไปยัง 3 จุดบริการนั้น 1. จุดรับรายการสินค้า เมื่อรถขับผ่าน เซ็นเซอร์ใต้พื้นดินจะส่งสัญญาณไปที่หูฟังพนักงานให้พนักงานทราบเพื่อมารับบริการลูกค้า สามารถสั่งรายการสินค้า โดยสื่อสารโต้ตอบกับพนักงานผ่านเครื่อง COD (Customer Order Display)   2. จุดชำระเงิน ลูกค้าทำการชำระค่าสินค้า โดยมีพนักงานประจำจุดพร้อมให้บริการอยู่ตลอด ซึ่งระบบ... read more

Fast lane คืออะไร? ปัจจุบันช่องทาง Drive thru เริ่มได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายมากยิ่งขึ้น หลายธุรกิจปรับตัวมาใช้ระบบ Drive thru พร้อมติดป้ายเชิญชวนให้ลูกค้าเข้าใช้บริการ แต่เมื่อลูกค้าใช้บริการแล้วกลับรู้สึกถึงความแตกต่าง ไม่สะดวกรวดเร็วอย่างที่คิด   ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความเข้าใจผิดระหว่างการบริการ Fast Lane กับ Drive Thru ด้วยเหตุนี้ เราควรเริ่มทำความเข้าใจกับการใช้งานของทั้งสองช่องทางกันก่อน ว่าแต่ละช่องทางมีเงื่อนไขการให้บริการเฉพาะทางแตกต่างกันอย่างไร เริ่มต้นที่ Fast lane คือ ช่องทางพิเศษสำหรับการให้บริการลูกค้าที่สะดวกรวดเร็วมากกว่าปกติ โดยไม่ต้องเสียเวลาในการรอรับบริการที่นานจนเกินไป เน้นสร้างความสะดวกให้กับลูกค้า แต่มักจะมีเงื่อนไขการให้บริการสำหรับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเท่านั้น เช่น   ช่องทางพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าใน Super Market จะต้องมีสินค้าไม่เกิน 10 ชิ้นและชำระด้วยเงินสด ช่องทางพิเศษในการส่งไปรษณีย์ สำหรับลูกค้าที่ส่งพัสดุ 1 ชิ้นเท่านั้น ช่องทางพิเศษในการซื้อตั๋วชมภาพยนตร์ เฉพาะลูกค้าที่เป็นสมาชิกเท่านั้น ช่องทางพิเศษในการใช้บริการทางด่วน สำหรับลูกค้าที่มีบัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น จากที่กล่าวมา ช่องทาง Fast lane จึงถือเป็นการบริการที่อำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าเฉพาะกลุ่มเท่านั้น   ในบทความต่อไป ดิทโต้จะพาไปทำความรู้จักกับระบบ Drive-Thru ให้มากขึ้น   สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Ditto (Thailand) 📞 02-517-5555 https://dittothailand.com/contact-us/ Line... read more

เครื่องพิมพ์มีกี่ประเภท เลือกอย่างไรให้เหมาะสมกับการใช้งาน? หลายคนอาจสงสัยอยู่ว่า เครื่องพิมพ์ที่เราใช้งานกันในทุกวันนี้ จริง ๆ แล้ว มีกี่ประเภท และแต่ละประเภทมีลักษณะแตกต่างกันอย่างไร  เพื่อจะได้เลือกใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับงานพิมพ์ที่ต้องการ เครื่องพิมพ์ประเภทต่าง ๆ และการใช้งาน   Dot matrix printer (เครื่องพิมพ์ดอทแมทริกซ์)   ลักษณะการพิมพ์เป็นแบบใช้หัวเข็ม  ใช้การสร้างจุดหลายจุดลงไปบนกระดาษ ซึ่งหัวพิมพ์ภายในจะมีลักษณะเป็นหัวเข็มหลาย ๆ หัว ทิ่มผ่านผ้าหมึกลงไปบนกระดาษ (ไม่ได้ใช้ตลับหมึก แต่ใช้ผ้าหมึกแทน) โดยจะมีความเร็วในการพิมพ์เฉลี่ยอยู่ที่ 1-3 หน้า/นาที จุดเด่นคือ สามารถพิมพ์กระดาษต่อเนื่อง พิมพ์สำเนาพร้อม ๆ กันหลายชุดได้ ทำให้เหมาะสำหรับใช้ในการออกบิลหรือพิมพ์ใบเสร็จต่าง ๆ และมีอายุการใช้งานค่อนข้างนาน  แต่มีเสียงดังขณะพิมพ์ เมื่อเทียบกับเครื่องพิมพ์ประเภทอื่น Inkjet printer  (เครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท)   ลักษณะการพิมพ์เป็นการพ่นหมึกพิมพ์เป็นหยดๆ ลงบนกระดาษ  ได้รับความนิยมค่อนข้างมาก เพราะราคาไม่สูงจนเกินไป  และคุณภาพงานพิมพ์เป็นที่ยอมรับ สามารถพิมพ์งานได้หลากหลาย  ทั้งงานเอกสาร ภาพถ่าย โปสการ์ดแต่ส่วนมากมักพิมพ์งานขนาดไม่เกิน A3 เหมาะสำหรับการพิมพ์ไม่เยอะ หากมีงานพิมพ์ที่ภาพซับซ้อนเครื่องพิมพ์แบบพ่นหมึกจะให้คุณภาพงานที่คมชัดกว่าแบบ dot matrix    Laser printer... read more