News

  ในปี 2023 นี้ เทรนด์ที่มาแรง ไม่ว่าธุรกิจไหน ทั้งหน่วยงานราชการและเอกชนต่างให้ความสำคัญอย่างมาก นั่นก็คือ “Data” เพราะ Data ถือเป็นจำนวนสถิติตัวเลขที่บ่งบอกอะไรได้หลายอย่าง เช่น ผลประกอบการทางธุรกิจ จำนวนผู้ใช้บริการของเรา และข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานขององค์กรคุณ ทำให้ทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชนเริ่มให้ความสนใจเรื่องของ Data มากขึ้น เพราะสามารถนำข้อมูลนี้ไปวิเคราะห์และวางแผนการทำงานในอนาคตได้    แต่พอได้เรียนรู้เกี่ยวกับ “Data” ไปสักระยะหนึ่ง เชื่อว่าทุกคนคงเคยได้ยินคำว่า “Information” ควบคู่กันซึ่งหลายคนยังสับสนว่าระหว่าง 2 คำนี้ เหมือนหรือต่างกันอย่างไร วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว ไปดูกันเลย  

ทำความรู้จัก Data และ Information คืออะไร 

Data หรือข้อมูล คือ ข้อเท็จจริงที่ยังไม่ได้รับการจัดการ จัดรูปแบบ หรือผ่านกระบวนการจัดการข้อมูล ซึ่งข้อมูลเหล่านี้คือ ข้อมูลดิบ หรือที่เรียกว่า Raw Data โดยข้อมูลที่ว่านั้นมีหลากหลาย ทั้งข้อความ ตัวเลข... read more

ในปัจจุบัน บรรยากาศและรูปแบบการทำงานภายในองค์กร ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากที่พนักงานจะตัดสินใจเลือกเข้าร่วมงานด้วย ยิ่งถ้าองค์กรไหนที่ให้อิสระในการทำงาน มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย พร้อมอำนวยความสะดวกให้กับพนักงาน ถือเป็นองค์กรที่น่าสนใจในสายตาของพนักงาน โดยหนึ่งในรูปแบบองค์กรที่หลายคนใฝ่ฝันนั่นก็คือแนวคิด Smart Office โดยแนวคิดนี้สามารถปรับใช้กับองค์กรเอกชนได้มากมาย แต่ทางฝั่งหน่วยงานราชการเองก็มีการนำแนวคิด Smart Office มาใช้เช่นกัน ซึ่งแนวคิดนี้เป็นอย่างไร สามารถนำจุดไหนมาปรับใช้กับหน่วยงานราชการได้บ้าง วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

Smart office คืออะไร? มีลักษณะอย่างไรบ้าง?

Smart Office คือ รูปแบบออฟฟิศที่มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ภายในการทำงาน หรือนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับปรุงรูปแบบการทำงาน ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กร ลดขั้นตอนการทำงาน และเสริมความรวดเร็วในการทำงานยิ่งขึ้น ซึ่งปัจจัยหลักที่ทำให้เกิด Smart Office มี 3 ปัจจัย ดังนี้  

1. People (พนักงาน และ คณะผู้บริหาร)

อย่างแรกคือพนักงานและคณะผู้บริหารในองค์กร ต้องมีความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงต่อเทคโนโลยี พฤติกรรม และรูปแบบการทำงานใหม่ๆ อย่างเช่น Mindset ของการทำงานที่อิงตามความนิยมในปัจจุบัน มีความยืดหยุ่นในการทำงาน   

2. Place (สถานที่ทำงาน)

พื้นที่ภายในองค์กร... read more

  เนื่องจากไม่นานมานี้ทางรัฐบาลได้ประกาศใช้ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้ถูกลงมติในสภา โดยเนื้อหาหลักสำหรับการประกาศใช้ คือการยกระดับให้หน่วยงานราชการสามารถทำงานด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ และทางประชาชนที่เข้ารับบริการจากหน่วยงานราชการเองก็สามารถเข้าถึงบริการในรูปแบบออนไลน์ เพื่อเพิ่มความสะดวกรวดเร็วให้กับประชาชนนั่นเอง   ทั้งนี้เมื่อมีการประกาศใช้ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นที่เรียบร้อย ทำให้รูปแบบการติดต่อของราชการง่ายยิ่งขึ้น ไม่ต้องเดินทางไปถึงหน่วยงานราชการ ไม่ต้องโทรศัพท์ถือสายรอเจ้าหน้าที่รับเรื่อง แต่เราสามารถส่งอีเมลเพื่อยื่นคำร้อง หรือต้องการแจ้งรับบริการกับทางหน่วยงานราชการได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งวิธีการติดต่อราชการผ่านอีเมลจะทำอย่างไร วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว 

มาทำความเข้าใจเรื่องระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง การรับ-ส่งและเก็บข้อมูลข่าวสาร หรือหนังสือราชการด้วยรูปแบบระบบสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการรับ-ส่งโดยใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือที่เราเรียกกันว่า email ของหน่วยงานราชการแต่ละหน่วย หรือส่วนที่ราชการจัดให้แก่เจ้าหน้าที่ และระบบสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างอื่น ตามที่ทางหัวหน้าส่วนราชการกำหนดให้ใช้  โดยการส่งอีเมลในรูปแบบหนังสือราชการต้องทำอย่างไร ขั้นตอนและรูปแบบของอีเมลราชการต้องเป็นรูปแบบไหน เราเตรียมมาให้คุณแล้ว 

ขั้นตอนการส่งอีเมลราชการ

 

1. ตรวจเช็กและค้นหาช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ 

อย่างแรกคือ เราต้องเช็กและค้นหาช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของแต่ละหน่วยงานราชการที่เราต้องการติดต่อ โดยเราสามารถค้นหาได้ที่เว็บไซต์ของหน่วยงานนั้น หรือในฐานข้อมูลในเว็บไซต์ของ สพร. (DGA) ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล ที่รวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับดิจิทัลของหน่วยงานรัฐบาล  

2. เข้าสู่ระบบ

เมื่อเจอเว็บไซต์ของหน่วยงานราชการที่เราต้องการติดต่อแล้ว ให้เราเข้าระบบอีเมลของตัวเอง ระบุชื่อเรื่องที่ต้องการติดต่อ พิมพ์เนื้อหาที่ต้องการ... read more

เชื่อว่าหลายคนที่ทำงานเรื่องเอกสารไม่ว่าจะเป็นงานเอกสารออนไลน์ หรืองานเอกสารออฟไลน์ ต้องเคยประสบปัญหาไฟล์หาย เผลอลบไฟล์สำคัญ หรือแม้กระทั่งคอมพิวเตอร์เกิดชำรุดจนทำให้ไฟล์เอกสารสำคัญหายไปด้วย ซึ่งปัญหาเหล่านี้จะหมดไป เพียงแค่คุณติดตั้งโปรแกรมกู้ไฟล์ เพราะฉะนั้นวันนี้เราเลยเตรียม 7 โปรแกรมกู้ไฟล์เอกสาร ที่เหล่าคนทำงานเอกสารต้องมี จะมีโปรแกรมอะไรบ้าง แล้วแต่ละโปรแกรมมีจุดเด่นเป็นอย่างไร ตามไปดูกันเลย   

โปรแกรมกู้ไฟล์มีอะไรบ้าง ?

 

1. EaseUS Data Recovery Wizard

เริ่มกันที่โปรแกรมแรกอย่าง EaseUS Data Recovery Wizard ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ให้ความสำคัญด้านการกู้คืนข้อมูลมากกว่าสิบปี อีกทั้งเจ้าของโปรแกรม EaseUS Data Recovery Wizard ได้ออกแบบระบบที่หลากหลายและทันสมัยยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น โปรแกรมกู้ข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถกู้ไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว ระบบที่ออกแบบอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ประหยัดต้นทุน ซึ่งทาง Window เองยังให้ความเห็นว่า โปรแกรม EaseUS Data Recovery Wizard สแกนและกู้คืนไฟล์เอกสารได้อย่างรวดเร็ว แถมตัวโปรแกรมนี้ยังออกแบบมาทั้งแบบเสียเงินและฟรี โดยที่แบบฟรีสามารถดึงข้อมูล 2GB ได้ เหมาะกับการกู้คืนข้อมูลเมื่อไฟล์ที่สูญหายมีขนาดน้อยกว่า... read more

  เดี๋ยวนี้อะไร ๆ ก็เปลี่ยนเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการทำงานที่ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์มากยิ่งขึ้น บัตรประชาชน ใบอนุญาตขับขี่ ก็เปลี่ยนเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์กันทั้งนั้น ซึ่งลายมืออิเล็กทรอนิกส์เป็นอีกหนึ่งรูปแบบที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะด้วยรูปแบบการเซ็นที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว สามารถเซ็นได้ทุกที่ตลอดเวลา ทั้งนี้ทางหน่วยงานราชการเองก็เปิดโอกาสให้ใช้ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Signature ในหน่วยงานราชการแล้ว แต่เพื่อน ๆ ทราบหรือไม่ ว่าลายมืออิเล็กทรอนิกส์รูปแบบไหนบ้าง ที่ทางหน่วยงานราชการอนุญาตให้ใช้ วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลส่วนนี้มาให้คุณแล้ว   

ลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-Signature รูปแบบไหนบ้างที่ใช้ในหน่วยงานราชการได้

 

1. เขียนชื่อ นามสกุล บนหน้าจอ ก็เป็นลายมืออิเล็กทรอนิกส์ได้

รูปแบบการเซ็นชื่อที่ได้รับความนิยม และเป็นการเซ็นเอกสารออนไลน์ที่ง่ายและรวดเร็ว แค่เราเขียนชื่อ - นามสกุลของเราบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ก็เป็นลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้แล้ว เพราะตามกฏหมายว่าด้วยเรื่องธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับคำว่าลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ ได้มีคำนิยามเอาไว้ว่า “อักษร อักขระ ตัวเลข เสียง หรือสัญลักษณ์อื่น ๆ ที่สร้างขึ้นให้อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งนำไปประกอบใช้กับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อนำไประบุตัวบุคคล... read more

  เชื่อว่าหลายคนคงจำได้ดีว่าเวลาที่เราต้องไปทำเรื่องกับหน่วยงานรัฐ ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานไหน​เราจำเป็นต้องถ่ายเอกสารทำสำเนาบัตรประชาชนเพื่อใช้สำหรับทำเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กหรือเรื่องใหญ่ก็ต้องทำเรื่องด้วยการยื่นสำเนาบัตรประชาชนตลอด แต่รู้ไหมว่าตอนนี้หน่วยงานราชการเขาปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินการ ไม่ต้องใช้สำเนาบัตรประชาชนในการติดต่อราชการแล้ว เพราะมีการประกาศใช้ พรบ การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีกฎระเบียบระบุว่า หน่วยงานราชการจะต้องไม่รับสำเนาบัตรประชาชน เพราะประชาชนสามารถยื่นทำเรื่องโดยใช้แค่บัตรประชาชนก็เพียงพอ    เพราะฉะนั้นวันนี้เรามีรายละเอียดว่า ทำไมหน่วยงานราชการถึงยกเลิกใช้สำเนาบัตรประชาชน และหากไม่ต้องเอาสำเนาบัตรประชาชนยื่นให้หน่วยงานราชการแล้ว ประชาชนจะต้องปฏิบัติอย่างไรบ้าง  วันนี้เราเตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

เหตุผลที่ยกเลิกใช้สำเนาบัตรประชาชน

เหตุผลที่ต้องยกเลิกการใช้สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน เนื่องจากเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2564 ราชกิจจานุเบกษา ได้เผยแพร่ ประกาศกรมการปกครอง เรื่อง ยกเลิกการเรียกสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และสำเนาทะเบียนบ้าน ระบุว่า ตามคำสั่งหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติที่ 21/2560 เรื่อง การแก้ไขเพิ่มเติมกฎหมายเพื่ออำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ ลงวันที่ 4 เมษายน พ.ศ. 2560 ข้อ 17 ประกอบกับมติคณะกรรมการขับเคลื่อนการปฏิรูปเพื่อรองรับการปรับเปลี่ยนตามนโยบาย Thailand 4.0 ครั้งที่ 1/2561 เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2561    โดยมีนายกรัฐมนตรีเป็นประธาน มีมติให้ยกเลิกการใช้สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน เพื่อรองรับการเป็นรัฐบาลดิจิทัล... read more

Digital ID ถือเป็นเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่ทางหน่วยงานราชการได้เลือกหยิบมาใช้งาน เพื่อให้การบริการแก่ประชาชนนั้นสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล เพื่อเข้ารับการบริการต่าง ๆ ของภาครัฐและภาคเอกชน โดยประชาชนหรือผู้เข้าใช้บริการไม่ต้องเดินทางเพื่อไปทำเรื่องที่หน่วยงานด้วยตัวเอง สามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา ลดขั้นตอนการกรอกข้อมูล และการรอข้อมูล    ซึ่งการใช้ Digital ID ทุกวันนี้มีระบบรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม สามารถใช้ยื่นเรื่องกับทางราชการ หรือทำธุรกรรมทางการเงินกับภาครัฐแบบออนไลน์ ก็สามารถทำได้อย่างปลอดภัย แต่ทั้งนี้ สำหรับใครที่ยังไม่รู้จัก Digital ID ว่าคืออะไร องค์ประกอบเป็นอย่างไร แล้วข้อดีมีอะไรบ้าง วันนี้ Ditto เตรียมข้อมูลมาให้คุณแล้ว   

ทำความรู้จัก Digital ID คืออะไร มีองค์ประกอบอะไรบ้าง?

  อย่างที่แจ้งไปก่อนหน้าว่า Digital ID คือ เทคโนโลยีที่ช่วยยืนยันตัวตนผ่านช่องทางดิจิทัล ซึ่งวิธีการและขั้นตอนมีความแตกต่าง ขึ้นอยู่กับการกำหนดของแต่ละระบบ แต่หลัก ๆ จะทำหน้าที่ระบุอัตลักษณ์และคุณลักษณะของบุคคลทางดิจิทัลเหมือนกัน ทั้งนี้องค์ประกอบของ Digital ID มีท้ังหมด 4 ข้อ หลัก ๆ ดังนี้   

1....

read more

  ในยุคที่รัฐบาลดิจิทัลยุคใหม่ ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ อินเทอร์เน็ต ในการทำงาน และจัดการข้อมูล เพื่อประโยชน์ต่อประชาชนที่สุด ทั้งนี้ เมื่อไม่นานนี้มีการประกาศใช้ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์ บังคับใช้หน่วยงานราชการ ไม่ว่าจะเป็น ส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค ส่วนท้องถิ่น รัฐวิสาหกิจ องค์การมหาชน และหน่วยงานอื่นของรัฐทุกหน่วย ให้ดำเนินงานโดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ทำให้รูปแบบการทำงานรัฐบาลเป็นรูปแบบดิจิทัลยุคใหม่ เพื่อต้อนรับไทยแลนด์ 4.0    ซึ่งรูปแบบการทำงานที่จะถูกเปลี่ยนแปลงมีหลากหลายมาก แต่วันนี้เราขอยกตัวอย่างการปรับเปลี่ยนการทำงานของภาครัฐ ว่าเป็นอย่างไรบ้าง มีอะไรที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม เพิ่มความสะดวกสบายให้กับประชาชนได้มากขึ้นหรือไม่   

จุดประสงค์ของการเปลี่ยนเป็นรัฐบาลดิจิทัลยุคใหม่

  โดยที่ผ่านมามีนโยบายของภาครัฐพยายามปรับปรุงรูปแบบการทำงานของข้าราชการ เพื่อให้ตอบโจทย์กับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป และความต้องการของประชาชนที่เปลี่ยนแปลงเช่นกัน เพราะฉะนั้นหน่วยงานภาครัฐเองก็พยายามพัฒนาเว็บไซต์ ระบบการทำงาน หรือแแม้กระทั่งพัฒนาระบบ Mobile Application ให้บริการกับประชาชน    แต่อย่างไรก็ตามการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลก็มีอุปสรรคและปัญหาติดขัดในการเปลี่ยนแปลงอยู่บ้าง เพราะรูปแบบการทำงานรัฐบาลในอดีตที่มักจะทำงานผ่านเอกสารกระดาษเป็นส่วนใหญ่ จนเมื่อเทคโนโลยีเริ่มได้รับความนิยม และมีผลต่อการดำเนินชีวิตของประชาชนมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้รัฐบาลดิจิทัลค่อย ๆ พัฒนาระบบต่าง ๆ ออกมาเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของประชาชน และเพิ่มความรวดเร็วในการดำเนินการของรัฐบาลยิ่งขึ้น    ด้วยเหตุนี้ทำให้ พ.ร.บ. การปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์เกิดขึ้น เพื่อส่งเสริมให้หน่วยงานข้าราชการทำงานรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ต้องทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น เพื่อพัฒนาหน่วยงานภาครัฐและการบริการของข้าราชการ  

6 รูปแบบการปรับเปลี่ยนการทำงานของรัฐบาลดิจิทัลยุคใหม่

 

1....

read more