เป็นเรื่องจริงที่ต้องยอมรับว่าการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส โควิด-19 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตของใครหลายคนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการทำงานที่ต้องปรับเปลี่ยนจากการทำงานออฟฟิสสู่การทำงานรูปแบบ Hybrid Working จนทำให้เกิดปรากฏการณ์ใหญ่ ๆ ในตลาดงานตามมา เช่น การที่บริษัทหลายแห่งเริ่มเล็งเห็นแล้วว่าการให้พนักงาน Hybrid Working จะทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า หรือตัวพนักงานเริ่มคุ้นเคยกับการทำงานที่บ้าน หรือที่อื่น ๆ ที่ทำให้ได้อิสระในด้านเวลา และเหลือเวลาไปใช้ชีวิตมากขึ้นโดยที่งานก็ไม่เสีย ยิ่งไปกว่านั้นพนักงานประจำหลายคน ยังเปลี่ยนใจหันหลังให้การทำงานประจำที่มั่นคงในบริษัท เปลี่ยนมาเป็นการทำงานแบบ Gig Economy ที่เน้นความอิสระและสร้างความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น
Gig Economy คืออะไร
Gig Economy คือ ระบบเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นจากงานแบบครั้งคราว หรืองานที่รับจ้างแล้วจบไป ส่วนมากมักใช้เรียกพนักงานพาร์ทไทม์หรือฟรีแลนซ์ โดยเฉพาะช่วงปี 2009 ที่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจซับไพรม์ (Subprime Crisis) หรือในประเทศไทยเรียกว่า วิกฤตแฮมเบอร์เกอร์ ทำให้คนออกมาทำงานอิสระเป็นจำนวนมาก
ความแตกต่างระหว่าง Gig Worker และ Freelancer
จะเห็นได้ว่าการทำงานในระบบของ Gig Economy จะมีความคล้ายคลึงกับการทำงานระบบ Freelance ที่เราคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี แต่ความเป็นจริงแล้วก็จะมีความแตกต่างกันอยู่บ้าง โดยสามารถอธิบายได้สั้น ๆ ให้เข้าใจง่ายได้ดังนี้
Gig Worker
Gig Worker คือ การรับงานแบบที่มีคนคอยดูแลให้ส่วนหนึ่ง เช่น จะมีผู้ว่าจ้างหรือบริษัทเอเจนซีทำหน้าที่หางานมาแมชท์ให้กับคนทำงานแบบ Gig Worker โดนที่คนกลางเหล่านี้จะดูแลตั้งแต่เรื่องสัญญาว่าจ้าง ตกลงราคางาน ช่วยทำตลาดโปรโมตผู้รับจ้าง เลยไปจนถึงการทำบัญชีและอื่น ๆ เรียกได้ว่า Gig Worker ส่วนใหญ่มีหน้าที่เพียงแค่รับงานและทำงานให้เสร็จตามที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
Freelancer
Freelancer คือ คนทำงานที่เหมือนเป็นบริษัทขนาดย่อยที่ดูแลตัวเอง เป็นทั้งผู้บริหารและเป็นพนักงานในคน ๆ เดียว เพราะต้องตั้งราคาค่างานเอง คิดแผนการตลาดเพื่อโปรโมตตัวเอง หรือขายงานให้ได้ด้วยตัวเอง ดีลงาน คุยกับลูกค้าเอง เลยไปจนถึงการทำบัญชีและดูแลสัญญาต่าง ๆ ด้วยตัวเอง เรียกได้ว่าการเป็น ฟรีแลนซ์ สามารถเลือกรับงานและทำงานได้อย่างเป็นอิสระด้วยตัวเอง
ปัจจัยที่ทำให้เทรนด์ Gig Economy ได้รับความนิยม
หลังจากที่เราทราบแล้วว่า Gig Economy คืออะไร เรามาดูเหตุผลกันดีกว่าว่าทำไม Gig Economy ถึงเป็นที่นิยมมากขึ้นในการทำงานยุคปัจจุบัน
- รูปแบบการจ้างงานที่เปลี่ยนไป: เพราะหลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ รวมไปถึง COVID-19 แต่ละองค์กรต้องหากลยุทธ์ต่าง ๆ มาประยุกต์ใช้เพื่อเอาตัวรอด หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาคือการลดจำนวนพนักงานประจำ และจ้างพนักงานชั่วคราวมาทำงานแทนจึงตอบโจทย์กว่า
- เทคโนโลยีที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด: โดยเฉพาะความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มหางานต่าง ๆ เช่น เว็บหางานอิสระรายได้เสริมหรืองานรับจ้างที่จบเป็นงาน ๆ ไป เช่น Upwork, Fiverr, Freelancer หรือ Fastwork ทั้งการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียอย่างง่ายดาย ช่วยทลายกำแพงการทำงาน และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงในโลกแห่งยุคดิจิทัล
- ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ไม่เหมือนเดิม: คนทำงานรุ่นใหม่ต้องการความอิสระในการทำงาน การตัดสินใจ รวมไปถึงการบริหารเวลาในชีวิตแบบ Work Life Balance ทำให้พวกเขาต้องการกำหนดชั่วโมงทำงานของตัวเองตามใจชอบนั่นเอง
- แนวคิดเศรษฐกิจแบ่งปัน (Sharing Economy): เป็นการชวนให้เรานำของที่มีอยู่มาแบ่งให้คนอื่นใช้งานแนวคิดนี้ทำให้เกิดงานและช่องทางหารายได้ใหม่ ๆ
ข้อดีของการทำธุรกิจแบบ Gig Economy
1. ลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงาน
ข้อดีหลัก ๆ ของการทำธุรกิจ Gig Economy คือ การลดค่าใช้จ่ายในด้านแรงงาน เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานประจำที่มีสัญญาในระยะยาว เมื่อดำเนินงานเสร็จสิ้นก็สิ้นสุดสัญญาการว่าจ้าง ซึ่งช่วยลดต้นทุนที่ใช้ในการจ้างพนักงานทุกเดือนได้อย่างคุ้มค่า
2. เข้าถึงพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ
เนื่องจาก Gig Worker ที่ทำงานระยะสั้นมีทักษะและประสบการณ์ให้เลือกหลากหลาย องค์กรจึงสามารถเลือกคนทำงานที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ได้ ไม่ว่าจะเป็นทักษะที่จำเป็นหรือความสามารถในการทำงานตามแผนที่กำหนด
3. มีระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
ธุรกิจที่เผชิญกับความผันผวนด้านอุปสงค์ ไม่ว่าจะด้วยปัจจัยเรื่องฤดูกาล การเติบโต การลดขนาดธุรกิจ หรือกลไกตลาด สามารถนำเทรนด์การทำธุรกิจแบบ Gig Economy มาใช้ เพื่อปรับจำนวนพนักงานได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
ระบบ DMS กับการทำงานแบบ Gig Economy
สำหรับองค์กรที่กำลังจะนำการทำงานแบบ Gig Economy และ Freelancer มาปรับใช้ การนำระบบที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานแบบระยะไกลอย่าง ระบบ DMS (Document Management System) จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะระบบ DMS ช่วยสนับสนุนการทำงานผ่านระบบดิจิทัลได้อย่างเต็มตัว พนักงานไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการจัดการเอกสาร การเข้าถึงระบบก็ทำได้แบบอิสระ เสริมระบบการทำงานระหว่างหน่วยงานได้เต็มระบบ ไม่ต้องเสียเวลาจัดส่งเอกสาร รวมถึงลดความเสี่ยงเอกสารเสียหายหรือสูญหาย นับได้ว่าเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างสะดวก ประหยัดเวลา และประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเอกสารได้อย่างยั่งยืน
สรุป Gig Economy
จะเห็นได้ว่า Gig Economy คือ การร่วมมือกันเพื่อให้ทุกฝ่ายได้รับผลประโยชน์ ที่มาพร้อมกับความยืดหยุ่นทั้งเรื่องเวลาการทำงาน ค่าแรง และแบ่งเบาภาระในการจัดการ เพื่อจะได้ไปโฟกัสกับงานที่แต่ละถนัดที่จะทำจริง ๆ รวมถึงยังช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคตอีกด้วย
ติดต่อสอบถามข้อมูลระบบจัดการเอกสาร เพิ่มเติม
📞 02-517-555
📱063 204 0321
Line ID: @dittothailand
